版本生效日期:2025年11月4日
(以下簡稱“本聲明”、“本協(xié)議”)將為您介紹使用快快AI助理服務(wù)(以下簡稱“本服務(wù)”)時所享有的權(quán)利、履行的義務(wù)和責(zé)任。請您認(rèn)真閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,特別是免除責(zé)任、責(zé)任限制等可能對您權(quán)益造成影響的條款,同時我們已為您以粗體字的形式予以提示。
當(dāng)您使用本服務(wù)時,即表示您已閱讀、充分理解并同意接受本協(xié)議的全部內(nèi)容,本協(xié)議即對您產(chǎn)生法律約束力。如您不同意部分或全部協(xié)議條款的,請您停止使用本服務(wù)。
本協(xié)議由您所代表的實體(或稱“您”、“用戶”)與快快網(wǎng)絡(luò)相關(guān)簽約主體(或稱“快快網(wǎng)絡(luò)”、“我們”)簽訂,具體快快網(wǎng)絡(luò)簽約主體以您賬號中心顯示的簽約主體為準(zhǔn)。您向我們聲明并保證,您具有合法代表該實體之權(quán)限且有可約束該實體遵守本協(xié)議條款與條件之合法權(quán)限。除非快快網(wǎng)絡(luò)另有通知,本協(xié)議自您線上點擊簽署之日起生效。您與快快網(wǎng)絡(luò)在下文中單獨提及時會被稱作一方,一同提及時會被稱作雙方。
本協(xié)議是您與快快網(wǎng)絡(luò)之間就快快AI助理服務(wù)所訂立的獨立協(xié)議。若本協(xié)議與您已接受的《快快網(wǎng)絡(luò)用戶服務(wù)協(xié)議》存在不一致之處,在不與本協(xié)議核心目的相沖突的前提下,以本協(xié)議為準(zhǔn);本協(xié)議未約定之事宜,仍適用《快快網(wǎng)絡(luò)用戶服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)約定。
1.服務(wù)內(nèi)容
本服務(wù)是由我們提供的一款基于人工智能技術(shù)的智能問答服務(wù),旨在幫助您更快、更準(zhǔn)確、更全面地獲取您想要的咨詢信息。本服務(wù)應(yīng)用算法推薦技術(shù),是一款智能模擬自然人進行文本生成的服務(wù)。
1.1服務(wù)的情況
本服務(wù)利用快快網(wǎng)絡(luò)大模型等技術(shù),從而為您提供更優(yōu)質(zhì)的問答對話體驗。本服務(wù)可以根據(jù)您在快快AI助理對話框輸入的文本信息,生成快快網(wǎng)絡(luò)域內(nèi)多種類型的內(nèi)容,包括但不限于文本、代碼等,以滿足您的不同訴求。您也可以通過點贊、點踩、反饋的方式對本服務(wù)進行評價和意見反饋,我們會不斷優(yōu)化和調(diào)整生成的內(nèi)容,以提高您的滿意度和信任度。
1.2服務(wù)的基本原理
利用大模型的強大生成能力,為您提供相關(guān)和有價值的內(nèi)容。大模型是一種基于深度學(xué)習(xí)的人工智能模型,它可以通過學(xué)習(xí)大量的文本數(shù)據(jù),掌握自然語言的規(guī)律和知識,從而實現(xiàn)對自然語言的理解和生成??炜霢I助理是一種基于用戶對話提問生成內(nèi)容的服務(wù),它可以通過分析您的提問意圖,從海量的數(shù)據(jù)中,為您提供符合您訴求的內(nèi)容結(jié)果。
1.3服務(wù)的目的意圖
本服務(wù)是為您提供一種更智能、更高效的問答對話服務(wù),讓您能夠更方便地獲取您想要的信息,更快地解決您的問題,更好地滿足您的訴求。
1.4服務(wù)的運行機制
主要通過以下步驟實現(xiàn):
1)當(dāng)您在本服務(wù)的輸入框中輸入您的咨詢信息(以下簡稱“您的輸入”)時,本服務(wù)將會對“您的輸入”進行安全合規(guī)審核,以審核“您的輸入”是否符合安全合規(guī)要求。
2)本服務(wù)會以安全合規(guī)審核的結(jié)果作為依據(jù),將“您的輸入”傳遞給大模型。大模型會根據(jù)“您的輸入”,利用其自身的語言理解和生成能力,生成相應(yīng)的內(nèi)容,包括但不限于文本、代碼等(以下簡稱“模型的輸出”)。
3)本服務(wù)將會對“模型的輸出”進行安全合規(guī)審核,以審核“模型的輸出”是否符合安全合規(guī)要求。
4)本服務(wù)會以安全合規(guī)審核的結(jié)果作為依據(jù),將“模型的輸出”反饋給您,您可以查看“模型的輸出”,并對其進行意見反饋。當(dāng)您進行意見反饋(包括但不限于點贊、點踩、投訴舉報等行為)時,本服務(wù)會收集您的反饋信息,以評估大模型生成內(nèi)容的質(zhì)量和效果。本服務(wù)會根據(jù)您的反饋信息,對大模型進行調(diào)整和優(yōu)化,以提高大模型的意圖理解和內(nèi)容生成能力的質(zhì)量和效果。如您拒絕我們根據(jù)您的反饋信息對大模型進行調(diào)整和優(yōu)化,可以通過本協(xié)議第6條的方式向我們反饋。
1.5人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識
本服務(wù)按照法律法規(guī)要求對人工智能生成合成內(nèi)容進行標(biāo)識添加,如在文本的末尾適當(dāng)位置添加“內(nèi)容由大模型生成”文字提示的顯式標(biāo)識,請您仔細閱讀。同時,您不得惡意刪除、篡改、偽造、隱匿本服務(wù)的生成合成內(nèi)容標(biāo)識,不得為他人實施上述惡意行為提供工具或者服務(wù),不得通過不正當(dāng)標(biāo)識手段損害他人合法權(quán)益。
2.使用限制與免責(zé)聲明
2.1使用限制
您不得:
1)對本服務(wù)項下的大模型及其開發(fā)平臺進行滲透,以竊取大模型及其相關(guān)模型、數(shù)據(jù)等資產(chǎn)或反向匯編、反編譯、翻譯或以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)本服務(wù)的模型、組件、算法、系統(tǒng)或其他計算機程序的源代碼或參數(shù);
2)未經(jīng)快快網(wǎng)絡(luò)授權(quán),使用本服務(wù)和/或本服務(wù)的“模型的輸出”開發(fā)、訓(xùn)練本服務(wù)以外的模型;
3)使用任何自動或編程方法從本服務(wù)中提取數(shù)據(jù)或“模型的輸出”,包括爬蟲、抓取、網(wǎng)絡(luò)收集或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)提??;
4)使第三方誤認(rèn)為本服務(wù)的“模型的輸出”是人為生成;
5)未經(jīng)我們事先書面同意,出售、轉(zhuǎn)售或轉(zhuǎn)讓本服務(wù)或本服務(wù)的任意API Token;
6)向我們發(fā)送或輸入任何違反法律法規(guī)、侵犯知識產(chǎn)權(quán)與第三方合法權(quán)益、侵犯他人身心健康或任何可能給快快網(wǎng)絡(luò)帶來風(fēng)險的數(shù)據(jù)(如具有歧視性、敏感性數(shù)據(jù));
7)向我們發(fā)送或輸入您的或者任何第三方的商業(yè)秘密或具有商業(yè)權(quán)益的數(shù)據(jù);
8)使用本服務(wù)侵犯、盜用或違反任何人權(quán)利(權(quán)益),或從事任何違反法律法規(guī)的行為,包括不限于進行網(wǎng)絡(luò)犯罪、生成虛假信息、侵犯第三方權(quán)益(包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、肖像權(quán)等)、商業(yè)秘密等,利用算法、數(shù)據(jù)、平臺等優(yōu)勢實施不公平競爭;
9)向我們發(fā)送或輸入任何含有木馬、病毒、惡意軟件或任何其他有可能影響本服務(wù)安全及穩(wěn)定性的內(nèi)容、對本服務(wù)采取任何攻擊手段包含但不限于誘導(dǎo)性的提問,或利用本服務(wù)的功能去攻擊其它服務(wù)、機構(gòu)等;
10)其他違反法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定或嚴(yán)重違背公序良俗,并經(jīng)快快網(wǎng)絡(luò)合理判斷認(rèn)為將對本服務(wù)或快快網(wǎng)絡(luò)聲譽造成重大損害的行為。
2.2合規(guī)使用承諾
您承諾將嚴(yán)格按照本服務(wù)協(xié)議的要求使用相關(guān)服務(wù),并且不會將本服務(wù)、或幫助第三方將本服務(wù)用于任何違法或不當(dāng)?shù)幕顒印3緟f(xié)議的條款和條件外,您同意遵守可接受的使用政策。
2.3用戶輸入合規(guī)要求
您理解并同意,在您使用本服務(wù)時,您應(yīng)當(dāng)對“您的輸入”安全合規(guī)進行審查,以確?!澳妮斎搿狈戏煞ㄒ?guī)的相關(guān)規(guī)定、公序良俗,不包括色情、暴力、毒品等不良信息,符合“可接受的使用政策”、本協(xié)議約定。
2.4快快網(wǎng)絡(luò)的處理權(quán)
針對“您的輸入”,快快網(wǎng)絡(luò)將會采取人工或技術(shù)等手段,進行安全合規(guī)審核,如我們認(rèn)為“您的輸入”不符合2.3條約定,我們有權(quán)獨自決定并立即:
1)刪除“您的輸入”(如您輸入的圖像、文本);
2)暫停、停止為您提供本服務(wù)。
您理解并同意,此項并非快快網(wǎng)絡(luò)的義務(wù)或?qū)Α澳妮斎搿卑踩弦?guī)的任何承諾、擔(dān)保,亦不得視為對“您的輸入”安全合規(guī)審核義務(wù)的免除。如快快網(wǎng)絡(luò)或第三方因“您的輸入”而遭受損失的,由您承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2.5違規(guī)處理措施
您理解并同意,若您違反本協(xié)議約定,快快網(wǎng)絡(luò)有權(quán)根據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度,采取以下一項或多項措施:
1)警告與提醒:對一般性或首次違規(guī)行為,快快網(wǎng)絡(luò)有權(quán)發(fā)出警告通知,要求您在限期內(nèi)整改并停止違規(guī)行為;
2)功能限制:在您未及時整改的情況下,快快網(wǎng)絡(luò)有權(quán)對您賬戶的部分功能進行限制;
3)暫停服務(wù):對于較嚴(yán)重或?qū)掖芜`規(guī)行為,快快網(wǎng)絡(luò)有權(quán)立即暫停向您提供本服務(wù);
4)終止服務(wù):對于重大違規(guī)、惡意使用或危及系統(tǒng)安全、侵犯第三方權(quán)益的行為,快快網(wǎng)絡(luò)有權(quán)立即終止向您提供本服務(wù),并有權(quán)永久封禁相關(guān)賬戶;
5)刪除違規(guī)內(nèi)容:快快網(wǎng)絡(luò)有權(quán)直接刪除涉及違規(guī)的“您的輸入”或“模型的輸出”;
6)追究法律責(zé)任:如違規(guī)行為導(dǎo)致快快網(wǎng)絡(luò)或第三方損失,您應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,快快網(wǎng)絡(luò)保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
2.6用戶的義務(wù)與責(zé)任
您理解并同意,如您發(fā)現(xiàn)“模型的輸出”存在任何問題,應(yīng)首先通過本協(xié)議第6條約定的渠道及時通知快快網(wǎng)絡(luò),以便我們進行調(diào)查與修復(fù)。您承諾不得為詆毀、惡意攻擊快快網(wǎng)絡(luò)商譽之目的,歪曲事實、選擇性披露或進行不實傳播。
2.7內(nèi)部使用限制
您承諾本服務(wù)僅用于內(nèi)部使用,不會使用本服務(wù)用于其他任何目的,包括向第三方提供、出售、轉(zhuǎn)讓本服務(wù)或者允許第三方使用本服務(wù)。
2.8服務(wù)調(diào)整與終止
我們可能會隨時自行修改、中止或終止服務(wù)或修改、移除或終止服務(wù)的功能。本服務(wù)若發(fā)生重大變更、中止或終止,我們會通過在我們的網(wǎng)站發(fā)布通知或其他方式通知您。
3.內(nèi)容與權(quán)利
3.1用戶輸入的合法性
對于“您的輸入”,您應(yīng)當(dāng)確保您依據(jù)法律規(guī)定且有相關(guān)的合法權(quán)利或授權(quán)使得您有權(quán)將所述“您的輸入”輸入給本服務(wù)。
3.2知識產(chǎn)權(quán)
1)您的輸入內(nèi)容:您保留對你輸入至本服務(wù)的內(nèi)容(“用戶內(nèi)容”)的原有知識產(chǎn)權(quán)。您在此授予快快網(wǎng)絡(luò)一項全球性、免許可費、不可撤銷的許可,允許快快網(wǎng)絡(luò)為提供、改進、開發(fā)本服務(wù)之目的,使用、復(fù)制、修改、翻譯、改編您的用戶內(nèi)容。
2)模型的輸出內(nèi)容:本服務(wù)基于您的指令和用戶內(nèi)容所生成的一切內(nèi)容(“生成內(nèi)容”),其相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)及其他一切權(quán)利均歸屬于快快網(wǎng)絡(luò)。在您完全遵守本協(xié)議所有條款的前提下,快快網(wǎng)絡(luò)授予您一項全球性、免許可費、非獨占、不可分許可的許可,僅限您內(nèi)部用于合法目的使用該生成內(nèi)容。您不得將生成內(nèi)容用于任何競爭性分析或用于訓(xùn)練任何其他人工智能模型。
3)責(zé)任承擔(dān):您應(yīng)對您使用(包括生成內(nèi)容的使用)的合法性承擔(dān)全部責(zé)任。如因您對生成內(nèi)容的使用導(dǎo)致任何第三方索賠的,您應(yīng)負責(zé)解決并使我方免受損害。
3.3內(nèi)容的不確定性與非唯一性
內(nèi)容的不確定性和非唯一性。由于機器學(xué)習(xí)的性質(zhì),本服務(wù)的“模型的輸出”具有不確定性和非唯一性,基于不同場景或不同用戶,本服務(wù)“模型的輸出”可能相同或近似也可能存在差異。即使其他用戶獲得的“模型的輸出”與您的“模型的輸出”構(gòu)成相同或近似,其他用戶的“模型的輸出”也不應(yīng)視為您的內(nèi)容。
3.4輸入內(nèi)容的授權(quán)與撤銷
為了更好地為您提供服務(wù),在法律法規(guī)要求或經(jīng)您明確授權(quán)的情況下,我們可能會利用“您的輸入”進行模型優(yōu)化與服務(wù)改進。您可以隨時在本服務(wù)的“設(shè)置”入口選擇授權(quán)或撤銷授權(quán),我們將在您撤銷授權(quán)后停止使用“您的輸入”。
3.5輸出內(nèi)容的準(zhǔn)確性與風(fēng)險提示
準(zhǔn)確性、完整性、真實性、可靠性與實用性。您了解并同意,機器學(xué)習(xí)和人工智能的研究領(lǐng)域處于快速發(fā)展階段,快快網(wǎng)絡(luò)致力于不斷努力和改進我們的服務(wù),使其更加安全、準(zhǔn)確和可靠。受限于當(dāng)前行業(yè)研究水平、人工智能服務(wù)的概率特性并結(jié)合“您的輸入”信息或需求的詳細程度或特定性,本服務(wù)的“模型的輸出”可能在某些情況下不準(zhǔn)確、不完整、不真實、不可靠或不實用。
您應(yīng)對本服務(wù)“模型的輸出”的準(zhǔn)確性、完整性、真實性、可靠性與實用性自行加以判斷,如人工審核。您應(yīng)確保在依照本服務(wù)任何“模型的輸出”做出決策前都是經(jīng)過您的確認(rèn)。您應(yīng)承擔(dān)因使用或者依賴本服務(wù)“模型的輸出”而引起的所有風(fēng)險,包括因?qū)?nèi)容的合法性、完整性、真實性、可靠性或?qū)嵱眯缘囊蕾嚩a(chǎn)生的風(fēng)險??炜炀W(wǎng)絡(luò)無法且不會對因前述風(fēng)險而導(dǎo)致的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。但快快網(wǎng)絡(luò)愿意同您一同合作解決問題,并努力不斷提升服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。如果出現(xiàn)任何情況,您可按照本協(xié)議第6條流程將情況告知快快網(wǎng)絡(luò),獲得技術(shù)支持,如果無法解決相關(guān)問題,您應(yīng)停止使用本服務(wù)。
4.安全和數(shù)據(jù)隱私
4.1用戶輸入合規(guī)性
輸入內(nèi)容需符合法律法規(guī)及公序良俗,不得包含個人信息、商業(yè)秘密或違法信息
4.2對“您的輸入”的處理
您知悉并同意,在使用本服務(wù)時,您的輸入內(nèi)容中可能包含個人信息。您承諾,您向我們提供的任何個人信息,其來源及處理活動均符合《個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,您已獲得必要的授權(quán)同意。關(guān)于快快網(wǎng)絡(luò)如何收集、使用、存儲和保護個人信息,詳見我們另行公布的《隱私政策》。在本服務(wù)場景下,快快網(wǎng)絡(luò)通常作為受托處理者按照您的指示(即生成本文)處理個人信息。
4.3處理與保留
為向您提供本服務(wù),根據(jù)可適用法律的要求或服務(wù)協(xié)議的約定,我們會在保留期限內(nèi)存儲或保留“您的輸入”及對應(yīng)“模型的輸出”。在“您的輸入”及對應(yīng)“模型的輸出”超出保留期限后,且沒有法律要求我們繼續(xù)處理“您的輸入”及對應(yīng)“模型的輸出”的情況下,我們將會根據(jù)可適用法律的要求刪除“您的輸入”及對應(yīng)“模型的輸出”。
4.4第三方披露
在未經(jīng)您的明確同意的情況下,我們不會向第三方披露“您的輸入”,但可能根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序、訴訟/仲裁、政府的強制命令、監(jiān)管要求等而向第三方披露“您的輸入”。
5.暫停與終止
如您違反本協(xié)議、“前期線上協(xié)議”,我們可能會暫停您訪問或使用服務(wù)的權(quán)利。同時,我們亦保留立即終止服務(wù)或本協(xié)議的權(quán)利,您在使用服務(wù)期間存儲的內(nèi)容可能會被立即刪除。
6.意見反饋
當(dāng)您對本服務(wù)有體驗建議、違法信息投訴等訴求時,可以通過點擊本服務(wù)右下角“點贊、點踩”入口進行提交反饋。
7.責(zé)任限制
在法律允許的最大范圍內(nèi),快快網(wǎng)絡(luò)對本協(xié)議項下任何事宜的總賠償責(zé)任,無論基于何種訴因,均不應(yīng)超過您就引起索賠的服務(wù)向快快網(wǎng)絡(luò)已支付的費用(如有)??炜炀W(wǎng)絡(luò)不對任何間接性、后果性、懲戒性、偶然性的損害承擔(dān)責(zé)任。
8.法律適用與爭議解決
本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,均適用中華人民共和國法律(不含沖突法)。因本協(xié)議引起或有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至快快網(wǎng)絡(luò)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
9.協(xié)議的變更與通知
快快網(wǎng)絡(luò)有權(quán)根據(jù)需要不時修訂本協(xié)議。如修訂內(nèi)容構(gòu)成實質(zhì)性變更,我們將通過網(wǎng)站公告、系統(tǒng)通知等合理方式通知您。若您在新版協(xié)議生效后繼續(xù)使用本服務(wù),即表示您已充分閱讀、理解并接受修訂后的協(xié)議。